常見問題
關於 CarCar 車車網的使用方式與隱私政策
加入車車網需要付費嗎?
目前不用。車車網仍在試驗階段,初期不向加入的業代收取任何費用。我們希望先把「消費者可以自己認識、選擇業代」這件事做好,再思考未來的商業模式。是的,目前我們讓消費者透過LINE找到您,是完全免費的。
什麼是「創始業代」?
在正式導入消費者流量前,第一批完成註冊、身份驗證並上傳 30 秒自我介紹的業代,我們稱為「創始業代」。當網站開始有消費者進入時,越早完成內容的業代,也越有機會享受到平台早期的流量紅利。為了感謝早期業代的加入,在9/22前完成自我介紹上傳,我們會在您的頭像旁放上「創始業代」徵章,未來並給予較高的流量分配。
一定要拍影片嗎?
CarCar 希望買車的人在聯絡業代之前,可以先認識這個人,所以每位業代都會有一段簡單的自我介紹。別擔心,不需要製作專業短影音,拿手機錄大約 30 秒就可以。
影片需要拍得很專業嗎?
完全不用。我們反而希望客戶看到真實的你。不需要攝影棚、不需要剪輯、不需要字幕,手機直接拍就可以。
需要拍多久?
大約 30 秒就可以。重點不是影片長度,而是讓客戶在聯絡你之前,先對你有一點認識。
影片要說什麼?
沒有規定。就像第一次在展示間遇到客戶一樣,簡單介紹自己就可以。如果不知道說什麼,可以聊聊你是誰、在哪裡服務、做業代多久,或你平常怎麼服務客戶。不用全部回答,也不用照順序。
上傳後會馬上出現在網站嗎?
不會。為了維持平台品質,我們會先進行業代身份及內容審核,確認後才會公開。
車車網會幫我帶來客戶嗎?
這正是這次試驗想驗證的事情。我們即將開始投入廣告預算導入消費者流量。在此之前是「創始業代募集階段」,你只要花大約 30 秒介紹自己。我們不能承諾每位業代一定會獲得多少客戶,但會真的投入廣告測試這個模式。有興趣的買家會透過LINE跟您連絡。
客戶是怎麼找到我的?
消費者可以像看短片一樣瀏覽不同業代的 30 秒自我介紹,認識每個人的經歷、個性與服務方式,再自己決定想聯絡哪一位業代。您不需要回來這個網站,消費者會直接用LINE跟您連繫。這也是車車網最想改變的地方:買車除了選車,也可以選擇服務你的人。
加入之後,我需要一直回來經營嗎?
初期不用。我們希望把業代的負擔降到最低。完成個人資料、身份驗證及 30 秒自我介紹後,就可以先讓車車網幫你被更多消費者看見。當有客戶想要和你連絡時,會直接透過LINE私訊您。
為什麼希望我邀請其他業代加入?
因為只有幾位業代的平台,對消費者沒有真正的選擇價值。我們希望有不同品牌、地區、年資與服務風格的業代一起加入。你邀請的不是競爭者,而是在一起把「消費者願意上來找業代」這個市場做大。
我可以邀請同品牌的其他業代嗎?
當然可以,而且非常歡迎。車車網希望讓消費者看到,即使是同一個品牌,每位業代的經驗、個性與服務方式也都不一樣。
車車網是車商或經銷商嗎?
不是。車車網是一個新創團隊正在進行的試驗性平台。我們希望建立一個對消費者有用、同時也對認真服務客戶的業代更友善的買車生態。
加入車車網會不會違反公司的廣告規定?
車車網提供的是業代個人介紹與消費者媒合服務,業代不需要自行購買廣告。車車網所投入的行銷預算,是用於推廣車車網平台,而非以個別業代名義刊登車輛銷售廣告。各品牌及經銷商的內部規範可能不同,如您的公司對公開個人資料、品牌名稱、制服、展示間、車輛影像或網路曝光另有規定,仍請依公司規範辦理。
